十多年的时间，在山东济宁海若克工程机械有限公司总经理周仕伟手上经过的工程机械设备种类不计其数，品牌数量也有数十个，可是最终在挖掘机配件方面，他更加信赖小松，成为了小松挖掘机配件忠实的拥护者。究其原因，莫过于小松在产品的研发生产和售后方面真正做到了用户的心坎上。在和编辑聊到设备时周总说：“小松的设备性价比很高，同样的价格，小松挖掘机的使用寿命要更长，机器故障也比同类产品要低很多，可以最大化的降低成本、提高效率，进而缩短工期。”这种优势，在具体的施工过程中，不仅仅是节约了时间成本，还有短期内无法预估的使用成本，涉及到施工的方方面面。售后服务方面，周总在多重比较之后，也对小松的售后服务工作做出了较高的评价。

在他看来，小松新开发的服务平台可以最大程度的解决客户的燃眉之急，“小松的售后服务特别好，网站上相关产品知识不仅齐全而且详细，最主要的是在这个网站上可以找到全国各个服务网点的详细地址和电话”。作为小松的老客户，周总见证了小松在售后服务方面的巨大变化：“过去是顾客找企业，现在是企业会主动联系客户，询问客户的售后需求。”这种变化是客户从被动变主动，也更加增强了客户的“主人翁”感。

挖掘机配件在实际运用中，耐用、结实是每一个用户对机器最基本的要求。可现实中很多设备耐用性很差，小松挖掘机配件因为其出色的耐用性和可靠性，成为了大多数客户的最佳选择之一。经过这么多年的合作，也证实了周总选择小松挖掘机配件的决定是正确的。他非常庆幸当初的选择。因为他相信，选择一个让自己安心、放心的设备是每一个购机人希望的。没有什么比安全性、稳定性、可靠性更总要了。“所以，希望小松能一直这样做下去，做我们心中最信得过的品牌”。